美泰來服裝定制原創(chuàng)設(shè)計受到成都市場追捧
來源: 成都服裝公司 作者: 成都服裝廠,成都服裝 |
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時間:2016-09-03 19:58 |
美泰來服飾成立10余年了,靠西服定制起步,已經(jīng)發(fā)展成為及高端服裝定制,西服,襯衫,職業(yè)裝,制服等全行業(yè)服裝定制的大型成都服裝企業(yè),在立足企業(yè)服裝定制的基礎(chǔ)上 原創(chuàng)服裝受到客戶追捧
第一步:顧客咨詢過程
客戶來電咨詢或者到實體店鋪里進(jìn)行咨詢。此時,顧客最關(guān)心的就是服裝風(fēng)格、類型、價格、質(zhì)量等事項。服裝店在與顧客溝通過程中,需要深入了解顧客的需求,服裝風(fēng)格,服裝檔次,并將自己服裝店的定制特色進(jìn)行簡潔而到位的講解,讓顧客在最短的時間里對于自己的定制有個一個最深刻的認(rèn)識,這是建立定制意向的一個方向。
第二步:顧客提出自己的需求
顧客對于服裝的了解程度往往沒有設(shè)計師深入一些,顧客提出的可能是比較虛的要求。例如,想要什么風(fēng)格的服裝,或指出心中的偶像;另外會說一下比如什么場合需要,自己的身份、角色等。設(shè)計師與顧客進(jìn)行交流的過程中,要努力把顧客的虛的要求變得更加實際與具體一些,免得因為理解錯誤,而造成設(shè)計稿不符合要求,來回返工的麻煩。
第三步:顧客選材,測量顧客尺寸、數(shù)量
成都美泰來服裝廠服裝設(shè)計師,需要詳細(xì)記錄下顧客的要求,并詳細(xì)設(shè)計師助手量身,記錄下詳細(xì)的信息。在顧客進(jìn)行選擇布料時,設(shè)計師需要將每種布料的優(yōu)缺點進(jìn)行講解,讓顧客明明白白消費。推薦高檔的布料也未嘗不可,但是要根據(jù)顧客的承受能力,不能過猶不及,讓顧客反感。
四、設(shè)計師給出服裝的設(shè)計稿
根據(jù)前期溝通對于顧客的具體服裝需求,設(shè)計師已經(jīng)有了詳細(xì)的了解,下面就是出設(shè)計稿,并用顧客洽談,讓顧客確認(rèn)設(shè)計稿。此時,需要設(shè)計師把意圖、創(chuàng)意、細(xì)節(jié)等跟顧客進(jìn)行溝通,潛意識里勸說顧客接受設(shè)計稿。如果顧客需要修改,將設(shè)計稿進(jìn)行微調(diào),最終讓顧客確認(rèn)。并付款。
五、用試指定面料做成的“半成品”
請顧客試穿服裝,半成品的領(lǐng)口、袖口、肩部還可以修改。如果顧客不滿意,設(shè)計師需要了解全面,對于顧客需要修改的地方一次性問明白。修改半成品。
六、交付服裝
經(jīng)過反復(fù)修改,服裝最后成型?梢宰岊櫩颓皝眍I(lǐng)取,也可以提供上門送貨服務(wù)。在交付服裝時,對于服裝的保養(yǎng)與洗滌,要進(jìn)行說明,讓顧客感受到細(xì)節(jié)的服務(wù),也為其他的售后服務(wù)打好基礎(chǔ)。
七、售后服務(wù)
售后如有正常穿著洗滌情況下,如有在正常范圍以外的色差、褪色及縮水,可免費重做。